Соблюдение и нарушение принципов речевого общения в ситуациях деловой коммуникации
Барташова О.А., Полякова С.Е.
Учебное пособие. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 48 с.Учебное пособие рекомендовано студентам-филологам старших курсов, аспирантам и стажерам, повышающим квалификацию в области коммуникативной лингвистики. Коммуникативно-прагматический подход позволяет выявить такие вопросы, как коммуникативная ситуация, адресант и адресат их в социальных и психологических отношениях, даётся анализ примеров коммуникативных неудач при несоблюдении принципов речевого общения.