Инновационный проект: управление качеством и эффективностью

Учебное пособие. — Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. — М. : Дело, 2009. — 333 с. : ил. — (Образовательные инновации) . — ISBN 978-5-7749-0534-8Учебное пособие дает комплексное представление о современных методах управления качеством разработки и производства нового продукта через призму международных стандартов. Читатели познакомятся с наиболее эффективными сценариями, методологией и практикой создания и развития систем менеджмента качества, с требованиями стандартов качественного управления, в том числе семейства ИСО 9000, с практикой лучших мировых компаний в этой области. Пособие рассчитано на руководящих работников администраций регионов и отраслей, руководителей предприятий и организаций различных форм собственности, специалистов среднего звена промышленных и научно-технических предприятий, инновационной инфраструктуры регионов.